地域クーポンシステム（regionPAY）の
システム障害の影響を受けた
クーポンの取り扱いについて＜第四報＞
2023年2月24日（金）17時45分から22時15分までの間、
本キャンペーンで利用している地域クーポンシステム「regionPAY」においてシステム障害が発生し、
利用者の皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
この度、当該システムを提供しております事業者にて「全国旅行支援地域クーポンregionPAY補償コールセンター」が設置され、
システム障害の影響を受けたことにより、ご利用いただけなかったクーポンにつきまして、
下記のとおり有効期限延長等の対応をさせていただきます。
詳細につきましては、下記リンク先よりご確認をお願いいたします。
（URL：https://osakairasshai.start.osaka-info.jp/common/pdf/230406.pdf）
【本件に関するお問合せ先】
全国旅行支援地域クーポンregionPAY補償コールセンター
TEL：0120-479-249（開設時間：平日10:00～18:00）
| キャンペーン期間 | 2023年1月10日(火)～2023年6月30日(金)
（宿泊のみ2023年7月1日（土）チェックアウト分まで対象） ※ただし、4月29日（土･祝）から5月7日（日）宿泊･旅行分については対象外となります
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|---|---|
| 予約受付開始 |
2023年5月13日(土)以降の宿泊・旅行分は、 2023年5月10日(水)より予約受付開始 （※2023年5月13日（土）以降の事務局の規定する団体旅行及び修学旅行に該当する旅行は、2023年3月27日（月）より予約受付開始） 団体旅行及び修学旅行の詳細はこちら
観光バスの車内換気能力について |
| 予約方法 | 宿泊施設等･旅行会社での直接予約や、旅行予約サイト（OTA）での予約となります |
| 対象者 | 日本国内に居住する方 |
| 利用条件 | ワクチン接種歴（３回以上）又はPCR検査等で陰性確認ができること （2023年5月8日（月）以降の宿泊・旅行分においては不要） 本人確認及び居住地確認ができること ※令和5年5月7日（日）以前に販売済の対象プランであっても、令和5年5月8日（月）以降の宿泊・旅行については、ワクチン接種履歴やPCR検査結果の確認は不要となります 本人及び居住地確認・ワクチン接種条件の詳細はこちら ※1旅行予約単位で7泊分までが対象 |
| 既存予約の 取り扱いについて |
キャンペーンの対象となるのは、予約受付開始日以降の新規の予約のみとなります 既に予約している方で、本キャンペーンの利用条件を満たしている場合は、既存の予約をキャンセルの上、新規のご予約として適用できることがございます まずは予約された旅行事業者・宿泊事業者にお問い合わせください |
おひとり様 1泊・1回あたり
● 宿泊を伴う交通付旅行商品の場合
最大5,000円
● 宿泊または日帰りプランの場合
最大3,000円
を宿泊・旅行割引！
対象プランの詳細はこちら 団体旅行及び
修学旅行の詳細は
こちら
クーポン券
平日2,000円
休日1,000円
ついてくる！
※旅行開始日もしくはチェックイン(搭乗)日から1週間
又は本キャンペーン期間最終日翌日の
いずれか早い日付まで有効。
NEWS
お知らせ
- 2023.04.28
- キャンペーン期間を6月30日（金）まで延長しました。
- 2023.03.23
- キャンペーン期間を5月12日（金）まで延長しました。
（事務局の規定する団体旅行及び修学旅行に該当する場合は、6月30日（金）まで延長）
- 2023.03.14
- 地域クーポンシステム（regionPAY）のシステム障害の影響を受けたクーポンの取り扱いについて＜第二報＞
2023年2月24日（金）17時45分から22時15分までの間、
本キャンペーンで利用している地域クーポンシステム「regionPAY」においてシステム障害が発生し、
利用者の皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
この度、当該システムを提供しております事業者にて「全国旅行支援地域クーポンregionPAY補償コールセンター」が設置され、 システム障害の影響を受けたことにより、ご利用いただけなかったクーポンにつきまして、
下記のとおり有効期限延長等の対応をさせていただきます。
詳細につきましては、下記リンク先よりご確認をお願いいたします。
（URL：https://osakairasshai.start.osaka-info.jp/common/pdf/230314.pdf）
【本件に関するお問合せ先】
全国旅行支援地域クーポンregionPAY補償コールセンター
TEL：0120-479-249（開設時間：平日10:00～18:00）。
- 2023.02.24
- 【復旧】クーポンの利用ができない事象について
2月24日（金）17時45分頃から2月24日（金）22時15分頃にかけ、region PAYの接続しずらい状況により、決済機能の一時停止を行っておりましたが
現在復旧作業が完了し、通常通りご利用頂けます。
ご利用のお客様には多大なご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度はご不便ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
- 2023.02.24
- 【障害】クーポンの利用ができない事象について
現在障害が発生しており、一時的にregionPAYの決済機能を停止しております。
現在、原因を調査しております。
復旧次第、改めてお知らせさせていただきます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。何卒、宜しくお願い申し上げます。
- 2023.02.09
- 【復旧のお知らせ】旅行事業者・宿泊事業者・クーポン加盟店舗検索結果表示がされない事象について
2月9日（木）12時20分頃まで旅行事業者・宿泊事業者・クーポン加盟店舗検索結果が表示されない事象が発生しておりました。2月9日（木）12時20分時点で復旧作業が完了いたしました。
ご迷惑をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
- 2023.02.09
- 【障害】旅行事業者・宿泊事業者・クーポン加盟店舗検索結果表示がされない事象について
2月9日（木）9時45分現在、旅行事業者・宿泊事業者・クーポン加盟店舗検索結果が表示されない事象が発生しております。復旧次第、改めてお知らせさせていただきます。
なお、クーポン加盟店舗の検索については、regionPAYアプリにて検索は可能です。
ご不便をおかけして申し訳ございません。何卒、宜しくお願い申し上げます。
- 2023.02.02
- 予算の上限に達したため、上乗せクーポンの付与は終了しました。
- 2022.12.28
- 2023年1月10日（火）以降のキャンペーン詳細等について掲載しました。
- 2022.12.26
- 2023年1月10日（火）より、キャンペーンを再開します。
（※詳細等については、12月28日（水）に発表予定です。）
- 2022.12.01
- キャンペーン期間を12月27日（火）まで延長しました。
- 2022.10.05
- 10月11日（火）より、キャンペーンを開始します。
- 2022.10.05
- 利用者向けサイトをオープンしました。
DISCOUNT / COUPON
割引・クーポン付与額
| 旅行種別 | ①宿泊・ 旅行割引額 |
②地域 クーポン （おおさかPAY） |
③最低宿泊・旅行代金 （税込） |
|---|---|---|---|
| 宿泊 プラン |
税込総額※１の 20％ 上限3,000円※２ 1人1泊（回） あたり |
平日 2,000円 休日 1,000円 |
平日 3,000円 休日 2,000円 |
| 日帰り プラン |
- ※1
税金には消費税を含む。
入湯税や宿泊税は、予約した際にあらかじめ宿泊･旅行代金に含まれる場合に限り、税金に含む。
手配旅行の場合、取扱料金を含めた金額を割引前料金の基準とする。
販売元（OTA含む）が提供するポイントサービスや、株主優待券、企業の福利厚生の割引券や本キャンペーン以外の国または地方自治体及び互助組合等の補助金など、各種割引の利用が予め確認できる場合、その割引適用後の代金 - ※2
宿泊を伴う交通付きプランは、１人１泊あたり、上限5,000円（事務局の判断基準を満たす運送サービスが一体として提供される場合。）
